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专业搬家不专业 贵重沙发“破了相”

编辑:淄博好运来搬家服务有限公司  时间:2012/02/13  字号:
摘要:专业搬家不专业 贵重沙发“破了相”
        “好好的真皮沙发,在搬运过程中擦破了三个洞,搬家公司与搬运人员相互推卸责任,请你们帮助处理。”9月5日,家住邹平的刘先生到县消费者协会投诉。

        据了解,当天刘先生网购的一套真皮沙发通过物流运到邹平,但因为沙发比较贵重,刘先生就打电话联系了一家搬家公司,请三名专业人员进行搬运。到达刘先生的楼下后,搬运人员为了搬运方便将沙发的外包装箱拆掉,外包只剩一层塑料薄膜。刘先生还提醒搬运人员,担心这样会损坏沙发。没承想在楼道拐角处将沙发放倒平挪时,沙发扶手的侧面还是被磨破了。刘先生看到新买的沙发“破了相”,心疼之余,给搬家公司负责人打电话说明情况,要求给个说法。搬家公司负责人却以身在外地为由,全权让搬家人员自己负责。面对搬家人员的不知所措,刘先生投诉到了县消协。经调解,搬运人员与该品牌沙发在淄博维修站取得联系后,负责将“破相”沙发尽量恢复原貌。

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找搬家公司一定要签书面合同

找搬家公司时一定要注意其资质;搬家公司在搬家过程中给消费者造成的损害从法律角度而言应承担赔偿责任;对界定的损失,一般按被损坏物品的实际价值扣除折旧后经双方协商确定,如不认可且无法调解的,则一般建议双方通过诉讼途径解决争议;当事人双方最好在搬运前签订书面合同,签字留存,以备发生消费纠纷时维权之用。

淄博军人搬家服务有限公司是专业的淄博搬家公司之一,公司搬运工作时十分专业,一切为客户的财产和为客户服务着想。

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